برچسب: صنعت مشاوره

  • مشاور به‌عنوان عامل تغيير

    امروزه هر فرد فعال در کسب و کار مشاوره‌ي مديريت ـ از مدير بازاريابي يک بنگاه مشاوره گرفته تا مشاوران آن بنگاه ـ تعريف خاص خودش را از آن دارد. به‌صورت سنتي نقش مشاوره‌ي مديريت در سازمان‌ها، “مشاوره دادن به مديريت ارشد سازمان” تعريف مي‌شود. اما چنين تعريفي بخش عمده‌ي فعاليت‌هايي را که امروز زير […]

  • مشاور به‌عنوان توصيه‌کننده و دستيار

    مشاوره در واقع چيزي جز ارايه‌ي توصيه‌‌ به مشتريان نيست. بنابراين مشاوران در اصل براي اداره‌ي سازمان‌ها و تصميم‌گيري به‌جاي مديران سازمان به‌کار گرفته نمي‌شوند. آن‌ها قدرتي براي تصميم‌گيري يا اجراي تغيير ندارند. مسئوليت آن‌ها حفظ کيفيت و يکپارچگي راه‌حل‌هايي است که به مديران سازمان ارايه مي‌کنند و اجراي اين توصيه‌ها و راه‌حل‌ها، کاملا برعهده‌ي […]

  • مشاور به‌عنوان عامل انتقال دانش

    يکي از مهم‌ترين نقش‌هاي مشاوران مديريت انتقال دانش مديريت و اداره‌ي سازمان‌ها به مديران سازمان‌ها است. ارزش افزوده‌ي مشاوران انتقال درست دانش‌ها و مهارت‌هاي مورد نياز سازمان محسوب مي‌شود؛ دانش‌ها و مهارت‌هايي که به افزايش اثربخشي در مديريت و توسعه‌ي سازمان‌ها توسط مديران آن‌ها بيانجامد. بنابراين جوهره‌ي مشاوره‌ي مديريت خلق، انتقال، به‌اشتراک‌گذاري و به‌کارگيري دانش […]

  • مشاور به‌عنوان متخصص در برابر مشاور به‌عنوان تسهیل‌گر (2)

    در بخش اول این مقاله در مورد دو رویکرد متفاوت به امور مشاوره سخن گفتیم. در آن بخش توضیح داده شد که رویکرد اول، مشاور را در نقش متخصص می‌بیند. در این رویکرد مشتری به مشاور مراجعه می‌کند و با بیان مشکلی مشخص از مشاور، نسخه‌ای شفابخش برای حل آن مشکل می‌خواهد. اما رویکرد جدیدتری […]

  • مشاور به‌عنوان متخصص در برابر مشاور به‌عنوان تسهيل‌گر (1)

    امروزه هر فرد فعال در کسب‌و‌کار مشاوره‌ي مديريت ـ از مدير بازاريابي يک بنگاه مشاوره گرفته تا مشاوران آن بنگاه ـ تعريف خاص خودش را از آن دارد. به‌صورت سنتي نقش مشاوره‌ي مديريت در سازمان‌ها، “مشاوره دادن به مديريت ارشد سازمان” تعريف مي‌شود. مشاوره در واقع چيزي جز ارايه‌ي توصيه‌‌ به مشتريان نيست. بنابراين مشاوران […]

  • فرايند مشاوره‌ي مديريت

    فرايند مشاوره‌ي مديريت همانند هر فرايند ديگري داراي يک نقطه‌ي آغاز روشن (ايجاد روابط مشتري و شروع پروژه) و يک نقطه‌ي پايان مشخص (جدا شدن مشاور از سازمان مشتري) است. بين اين دو نقطه فرايند مي‌توند به چندين فاز شکسته شود تا مشاوران و مشتريان بتوانند به‌صورت سيستماتيک و روش‌مند گام به گام با همراهي […]

  • اجزاي استاندارد یک پروپوزال مشاوره

    اگر چه قالب مشخص و استانداردي براي پروپوزال وجود ندارد و اين سند بايد براساس درخواست و نياز مشتري و تجربيات قبلي مشاور تهيه شود، برخي اجزاي عمومي وجود دارند که بايد در هر پروپوزالي وجود داشته باشند. اين اجزا عبارتند از: الف ـ بخش فني در اين بخش رويکرد اجرايي پروژه شامل مجموعه فعاليت‌ها […]

  • انواع پروپوزال‌های پروژه‌های مشاوره‌

    در نوشته‌ی قبلی به بررسی تعریف و کاربردهای پروپوزال در صنعت مشاوره پرداختیم. در این پست در ادامه‌ی مطلب قبلی انواع پروپوزال‌های پروژه‌های مشاوره را معرفی می‌کنم. پیش از هر چیزی باید توجه کنید که بسته به محدوده‌ي کاربرد و نوع نيازي که باعث تعريف کارهاي مشاوره‌اي مي‌شود، پروپوزال‌ها ممکن است به‌شکل‌هاي مختلفي تهيه شود. […]

  • پروپوزال چیست و چه کاربردی دارد؟

    بعد از تماس اوليه و توافق با مشتري در مورد نيازها و خواسته‌هاي‌‌اش، مشاور بايد پيشنهاد خود براي حل مسئله را جهت ارزيابي مشتري تهيه و به وي ارايه کند. اين پيشنهاد در عرف صنعت مشاوره “پروپوزال” ناميده مي‌شود. پروپوزال سندي رسمي است که به‌کمک آن مشاور پيشنهاد فني و اجرايي خود را براي انجام […]

  • توصیه‌هایی برای موفقیت مشاوران مستقل (بخش دوم)

    در پست قبلي درباره‌ي اهميت توسعه‌ي فردي مشاوران مديريت سخن گفتيم. در اين پست مي‌خواهيم به اين سؤال پاسخ دهيم كه توسعه‌ی فردی مشاوران مدیریت در عمل چطور باید اتفاق بیفتد؟ نکاتي که در ادامه ذکر مي‌شود براي ورود به اين حوزه و موفقيت در آن مفيد هستند: مهارت‌هاي خود را توسعه دهيد: مشاوران مديريت […]